インフォメーション

お支払い・発送について

お支払いについて

クレジットカード(取り扱いカードは以下の通りです。)

• 【ボーナス一括払い】・【ボーナス兼用払い】はご利用いただけません。
• ご注文者ご本人名義以外のカードご利用はお断りさせていただきます。
• クレジットカード会社の承認が取れない時は、お支払方法のご変更もしくは、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• ウィンターPLUSカード会員の方がご利用いただけます。(スノーアイテムがお得にお買い物ができるカードです。)
• なお、弊社ではSSLシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

銀行振込

ご購入後、弊社よりお客様へお振り金額、お振込み口座番号をメールにてご連絡させて頂きます。

発送について

発送業者

ヤマト運輸にて発送いたします。（海外発送は行っておりません。）

お届けに関するご注意

ご注文受付後のご変更やキャンセルの場合 ご注文受付後、早急に出荷手続きに入らせていただきますので、出荷手続きに入りましたご注文分につきましては、商品のキャンセル・交換・追加注文を受付できない場合がございます。その際は、1度商品をお受け取りいただき、当社までご連絡ください。ご連絡後、お客様のご負担で当社までご返送ください。詳しくは 返品・交換についてをご覧ください。 長期不在等の理由でお客様と連絡が取れなかった場合 ご不在の場合、商品は配送業者が発送日より１週間保管します。保管期間内にお客様と連絡が取れない場合、商品は「スノータウン」に返送されます。返送された商品のご注文分はキャンセル扱いとさせていただきます。また、その際の送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

お届けまでの日数

※お届け日時のご指定が無い場合

決済方法	お届けの目安
クレジット	2営業日以内の発送
銀行振込	ご入金当日、又は翌営業日

※お届け日時のご指定がある場合

決済方法	お届けの目安
クレジット	ご指定のお届け日時にあわせて発送致します。
銀行振込	ご入金確認後、ご指定の日時にあわせて発送致します。

※早期予約商品の場合

決済方法	お届けの目安
クレジット	商品入荷次第、ご注文者様に発送日時を確認後、発送致します。
銀行振込	商品入荷次第、ご注文者様に発送日時を確認し、ご入金確認後に発送致します。

※注意事項

• 交通事情や天候により、お約束の日時にお届けできない場合もございます。
• 土日祝が休みの為、ご注文のタイミングによっては週明けの発送になるなど、ご希望に添えられない場合がございます。予めご了承くださいませ。
• 年末年始やキャンペーン開催後については、配送・交通事情により若干遅れる場合がございます。

お届け日時の指定について

お届けのご指定日は、ご注文日から5日後から12日後までのお届け日時でご指定ください。

• 交通事情や天候により、お約束の日時にお届けできない場合もございます。
• ハイシーズンや年末年始、キャンペーン開催後については、配送・交通事情により若干遅れる場合がございます。

下記時間帯よりお選び頂けます。

• 午前中
• 12～14時
• 14～16時
• 16～18時
• 18～20時
• 20～21時

お届け日時指定の変更について

当社より発送前	ご注文受付後、早急に出荷手続きに入らせていただきますので、早めのご連絡をお願いいたします。
当社より発送後	「お問合せ伝票番号」をご確認の上、ヤマト運輸お客様サービスセンターまで直接ご連絡ください。 (フリーダイヤル：0120-01-9625)

送料について

送料は地域ごとに異なります。 10,000円(税抜)以上お買い上げの場合、全国送料無料(北海道・沖縄・その他離島除く) ※注１
※1 北海道・沖縄その他離島は、1,300円(税込)別途頂戴いたします。
商品代金の総額が、10,000円(税抜)未満の場合下記表をご参照ください。

地域	都道府県	送料
北海道	北海道・沖縄県	2,200円
東北	青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県	1,050円
関東・信越・九州	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	900円
北陸・中部・中国・四国	富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県	800円
関西	滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県	750円
沖縄	沖縄県	2,800円

※お届け先が異なる場合は別々に送料がかかります。